Zásady ochrany soukromí

Informace, které shromažďujeme

Při vytváření účtu a následném používání platformy od vás získáváme údaje nutné pro poskytování služeb a splnění zákonných povinností. Patří sem základní identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, bydliště, e-mailová adresa a telefonní kontakt. Pro ověření identity v souladu s pravidly zodpovědného hraní a legislativou můžeme požadovat kopie dokladů totožnosti.

Platební a transakční údaje

Ke zpracování vkladů a výběrů shromažďujeme informace o zvolených platebních metodách. Tyto údaje jsou předávány pouze ověřeným poskytovatelům platebních služeb a nejsou u nás uchovávány déle, než je nezbytně nutné pro dokončení transakce a splnění účetních povinností.

Technické a automaticky získávané údaje

Při návštěvě webu automaticky zaznamenáváme technické informace, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu a stránky, které navštěvujete. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat fungování stránky, diagnostikovat problémy a předcházet podvodnému chování.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje používáme především k vytvoření a správě hráčského účtu, zajištění hladkého průběhu her, ověření věku a identity, prevenci praní špinavých peněz a dodržování všech platných právních předpisů. Dále nám umožňují poskytovat zákaznickou podporu, zasílat důležitá oznámení týkající se účtu a v případě vašeho souhlasu i personalizované bonusové nabídky.

Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s ověřenými partnery, kteří nám zajišťují technickou podporu, platební služby, ověřování totožnosti nebo analytické nástroje. Všichni tito příjemci jsou smluvně zavázáni dodržovat stejnou úroveň ochrany údajů, jakou uplatňujeme my. Údaje rovněž poskytujeme regulačním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Cookies a trackingové technologie

Naše webové stránky využívají cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování, ukládání vašich preferencí a analýze návštěvnosti. Některé cookies jsou nezbytné pro chod stránky, jiné slouží ke zlepšení uživatelského zážitku. Máte možnost nastavit si preference cookies ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho banneru. Odmítnutí některých cookies však může omezit dostupnost určitých funkcí.

Bezpečnost a ochrana údajů

Pro ochranu vašich údajů používáme moderní bezpečnostní technologie včetně šifrování přenosu dat, firewallů a přísného řízení přístupu. Pravidelně provádíme kontroly a aktualizace systémů, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití informací. Přesto žádný systém není stoprocentně bezpečný, a proto vás žádáme o aktivní spolupráci při ochraně vašich přihlašovacích údajů.

Vaše práva

Máte právo požádat o přístup k údajům, které o vás vedeme, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování. Rovněž můžete vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu nebo požádat o přenositelnost údajů. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese uvedené v sekci Kontakt. Vaši žádost vyřídíme v zákonné lhůtě a bez zbytečných průtahů.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady pravidelně revidujeme a aktualizujeme, aby odrážely případné změny v našich postupech nebo legislativě. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo viditelným oznámením na webu. Doporučujeme vám tyto stránky občas navštívit, abyste měli přehled o aktuálním znění.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory. Naším cílem je zajistit, aby vaše zkušenost se Spinboss Casino byla nejen zábavná, ale také bezpečná a transparentní z hlediska ochrany soukromí.